Atenta às necessidades das pessoas, a MRV Engenharia desenvolveu o MRV Sem Dúvida, website interativo que reúne diversas informações úteis sobre o processo de compra da casa própria, além de números e fatos que marcam a trajetória de 35 anos da construtora. A página faz parte das ações do projeto #meumundomelhor, lançado pela empresa neste ano, e que visa principalmente a aproximação da construtora com seus clientes.
“A ideia que temos é que para fazer seu mundo melhor a pessoa precisa primeiro conhecer a empresa com a qual está se relacionando, além de entender de forma clara como funciona o processo de compra de um apartamento. O website não foi pensado apenas para nossos clientes, mas também para todos aqueles que desejarem se aprofundar na nossa atuação e em informações relevantes do processo de compra do imóvel, por exemplo” afirma Bianca Vargas, gestora executiva de Relacionamento com Clientes na MRV.
Com base em uma pesquisa realizada com seus clientes, a empresa identificou as dúvidas mais comuns entre eles e criou o website. Lá é possível encontrar de maneira fácil e prática para as informações que são relevantes para eles. Em uma plataforma única é possível acessar o conteúdo a qualquer momento e de qualquer lugar, bem como compartilhar as informações online com amigos.
“A inovação está na proposta de apresentarmos informação úteis de um jeito descomplicado. A praticidade é essencial no dia a dia da sociedade moderna. O MRV Sem Dúvida consegue juntar em uma plataforma única o que geralmente fica espalhado em diversos canais de comunicação.”, conclui Junia Galvão, diretora executiva de CSC na MRV."
O website é dividido em seis grandes temas que abordam desde os números da empresa e sua atuação na redução do déficit habitacional brasileiro aos depoimentos de clientes reais que contam suas histórias de vida que foram transformadas com a compra da casa própria.
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