A perspectiva é reciclar cerca de 50 mil profissionais em um ano
Ações miram a volta do crescimento da economia
#corretorglobal
A partir do primeiro semestre de 2018, os corretores imobiliários poderão contar com a plataforma Corretor Global, que oferecerá workshops online, coaching, cursos de capacitação oferecidos por experientes profissionais deste segmento e de áreas afins, além de eventos e chats originados do Brasil e do exterior para que o profissional seja capacitado e atualizado para atender as exigências e transformações atuais, e seja capaz de criar caminhos e estratégias dentro da sua carreira.
Os treinamentos de capacitação serão direcionados para todos os corretores que possuem o curso de Técnico em Transações Imobiliárias, que permite exercer legalmente a profissão, independentemente da experiência, para um novo reposicionamento profissional. A meta é capacitar cerca de 50 mil corretores no prazo de um ano. Atualmente, o Brasil conta com pouco mais de 150 mil profissionais que atuam ativamente no segmento.
A ação surgiu durante o 1º Think IMOBI, encontro que reuniu profissionais da indústria imobiliária e teve como objetivo identificar os gargalos do segmento. Uma das novas diretrizes é criar planos de ação para a melhor capacitação do corretor de imóveis.
Resgate da autoestima, profissionalização e fazer valer o código de ética que rege a categoria também são pontos considerados prioritários para o grupo que participou do encontro.
Nesta primeira edição do Think IMOBI, realizado no interior de São Paulo, os especialistas trabalharam o lado emocional e profissional a fim de traçar metas e práticas para iniciar uma mudança no setor imobiliário com a retomada da economia.
“Os corretores estão ligados no automático, surfando a onda da busca pela fórmula mágica e lei do mínimo esforço. É preciso mudar essa mentalidade para resgatar a essência da profissão”, disse Daniel Rosenthal, corretor de imóveis há 25 anos, idealizador do Think IMOBI e também representante da Lennar no Brasil, a maior construtora da Flórida e a segunda maior dos EUA.
Edson Galrão de França, psicólogo, psicoterapeuta e professor de Gestão de Pessoas durante sete anos na ESPM, conduziu o encontro. Ele explicou aos participantes que é preciso humanizar o negócio. “Qual o papel do corretor? Vender algo? Não, ele precisa ajudar o cliente a comprar algo. Tem que humanizar a relação, colocar o cliente à frente do negócio. Isso resulta em credibilidade e fidelização do cliente para que a relação não se esgote em um único negócio, consequentemente, resgatando a autoconfiança e autoestima da pessoa e do profissional corretor/consultor imobiliário”, explica França.
A plataforma Corretor Global está prevista para ir ao ar no início de 2018, após o 2º Think IMOBI, que reunirá apenas mulheres no mês de novembro. “No primeiro evento, somente homens participaram e agora precisamos conhecer as carências do segmento pelo lado feminino, sempre mais perspicaz, prático e exigente”, comenta Rosenthal.
“É preciso ter prazer. Sem prazer a doença se instala. Com prazer a vida é uma aventura criativa. Sem prazer a vida é somente uma luta pela sobrevivência”.
Edson Galrão de França – Psicólogo e psicoterapeuta com ampla experiência em consultoria empresarial com gestão de pessoas no Brasil e exterior
“Há uma enorme carência dessa categoria por capacitação, atualização, especialização, mas, acima de tudo, espera-se que recebam uma especial atenção em relação a sua valorização pela sociedade e isso só ocorre transformando o corretor em consultor imobiliário, e posteriormente, em um corretor empresário”, analisa Rosenthal.
Abaixo alguns tópicos que estarão presentes na plataforma Corretor Global:
Tecnologia – As ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado imobiliário são usadas pelos corretores de forma ineficiente, segundo Rosenthal. Ele explica que há ainda muita falta conhecimento e domínio. As plataformas e aplicativos são facilitadores e os corretores podem tirar bons proveitos se conhecerem suas finalidades e oportunidades.
“É preciso encontrar um método eficiente de capacitação dos corretores para que eles tenham prazer na profissão e reconheçam que ajudam pessoas a realizar sonhos e não apenas a adquirir um imóvel”
Carlos Macedo – Gestor de agência digital com diversos clientes da indústria Imobiliário
Maturidade Imobiliária – No Brasil, diferentemente dos Estados Unidos, onde o segmento é maduro e com regras bem estabelecidas, os corretores focam nos produtos e não no que o cliente busca.
O objetivo a ser alcançado é seguir o modelo americano e canadense, onde todos os corretores têm acesso a um único sistema compartilhado chamado MLS (Multiple Listing Service). Nele, corretores que representam os vendedores captam e disponibilizam os imóveis com exclusividade e outros corretores, representando os compradores, encontram os imóveis que atendem às necessidades dos seus clientes compradores.
“Assim, fecha-se o negócio e a comissão paga pelo vendedor é dividida em partes iguais. Por este equilíbrio mercadológico, os clientes trabalham apenas com um único corretor, pois sabem que a dinâmica e o potencial de venda ou compra será igual, independentemente do profissional, afinal as condições são as mesmas. Isso resulta em mais negócios”, explica Rosenthal.
“Existe uma lacuna na comunicação entre o incorporador e o corretor de lançamento. O cliente não é seu nem meu. O cliente é de quem oferece o melhor serviço e produto.”
Carlos Eduardo Canto – Empresário, corretor de imóveis e um dos maiores conhecedores do mercado Imobiliário em Curitiba
Ética e Profissionalismo: Durante o 1º Think IMOBI ficou decidido que o modelo americano será usado como o benchmarking para aprimorar o segmento por aqui. Ou seja, a ética deve ser sempre ressaltada em todas as iniciativas, eventos e treinamentos. “Principalmente no Brasil, onde vivemos uma crise ética e moral. Nós temos um código de ética elaborado pelos Conselhos Regionais e não precisamos inventar nada, basta seguir e enaltecê-lo, lembrando sempre que ninguém é pouco ou muito ético, afinal você é ou não é”, ressalta Rosenthal.
A Indústria Imobiliária: Entender melhor o conceito de mercado e indústria é um outro ponto a ser disseminado ao empresário do segmento. Isso porque o “mercado” consome o que se vende, aluga e se administra e a “indústria”, por sua vez, produz o produto, serviço englobando a compra e venda e gestão de propriedades esclarece Telmo Bauler, participante do 1º Think IMOBI e referência na consultoria empresarial de melhoria de performance, expansão, fusões e aquisições da indústria imobiliária.
“Devemos unir a cadeia imobiliária: incorporador, diretor de vendas e o corretor”.
Marco Antônio Palha – Referência em gestão de pessoas nos salões de Vendas de Imóveis de Lançamentos do Brasil
Atitude, profissionalismo, valorização do profissional. Tudo isso será trabalhado para uma mudança de mentalidade e o resgate da essência do corretor imobiliário na retomada da economia brasileira.
“É preciso que nós, corretores sejamos modelo e referência na indústria imobiliária”.
Conclusão unânime dos participantes do 1º Think IMOBI
Sobre Daniel Rosenthal - Já conhecido pela Investir USA Expo, voltado para imóveis no exterior, e representante especial da Lennar no Brasil, a maior construtora da Flórida e a segunda maior dos EUA, o empresário criou o Think IMOBI, encontro que reúne um grupo seleto de profissionais da indústria imobiliária, a fim de identificar os gargalos do segmento e criar planos de ação para melhor capacitação do corretor, para elevar o nível de profissionalismo desses profissionais no momento da retomada da economia brasileira e, consequentemente, do segmento Imobiliário.
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